Как риелтору найти собственника квартиры

Почему не стоит откладывать звонок

Хорошее предложение по нормальной цене собирает много звонков, и собственник обычно договаривается с теми, кто позвонил раньше. Через день он уже устал от телефона, а через два квартира может быть обещана.

Поэтому задача риелтора — не просто найти объявление собственника, но и не потерять его среди десятков вкладок и сразу понять, подходит ли оно под запрос клиента.

Где искать объявления собственников

Авито

Самая массовая площадка с большим числом объявлений от частных лиц. Есть фильтр по типу продавца. Условия показа контактов задаёт сама площадка, и они время от времени меняются, поэтому актуальные правила смотрите на Авито.

Циан

Площадка недвижимости, где много объявлений и от агентств, и от собственников. Есть отметка «собственник» и фильтр по ней.

Домклик

Сервис недвижимости, где много объявлений о продаже квартир и есть объявления об аренде. Для покупателей удобны данные о доме и ипотеке.

Юла и Яндекс Недвижимость

Ещё две площадки с объявлениями о квартирах от частных лиц и агентств. Часть предложений встречается только на одной из них, поэтому их тоже стоит смотреть.

Чаты и группы

Районные группы во ВКонтакте и чаты в Telegram дают редкие предложения, но там много повторов, старых записей и посредников. Это дополнение, а не основной источник.

Как не тратить день на обновление сайтов

1. Сохраните поиски. На каждой площадке задайте город, тип сделки, комнаты, цену и район, включите уведомления. Это бесплатно, но уведомления приходят в разные приложения и в разном виде.
2. Сведите всё в одно место. Чем меньше вкладок, тем быстрее реакция. Удобнее всего, когда новые объявления со всех площадок приходят туда, где вы и так переписываетесь с клиентами.
3. Фильтруйте жёстко. Если клиенту нужна однокомнатная до определённой суммы в конкретном районе, не смотрите остальное. Узкий фильтр экономит время.
4. Смотрите на время публикации. Свежее объявление и объявление вчерашнего вечера — разные задачи: по первому звоните сразу, по второму сначала уточните, свободна ли квартира.

Как отличить собственника от агентства

• Отметка площадки. «Собственник» или «частное лицо» — первый признак, но не гарантия: отметку ставит сам автор объявления.
• Другие объявления автора. Десятки квартир с одного аккаунта или номера почти всегда означают агентство.
• Текст. Упоминание комиссии, «услуг агентства», «юридического сопровождения» выдаёт посредника.
• Фотографии. Одинаковые профессиональные снимки разных квартир, водяные знаки агентств, фото из каталога — повод насторожиться.
• Разговор. Спросите прямо: «Вы собственник или представляете собственника?» Честный ответ экономит обоим время.

Что нельзя делать

Имя и телефон собственника — персональные данные. Звонить по конкретному объявлению, чтобы предложить арендатора, нормально. Собирать телефоны в базы, продавать их, рассылать массовые сообщения или передавать третьим лицам без согласия человека нельзя: за незаконную обработку персональных данных закон предусматривает штрафы.

Не представляйтесь арендатором, если вы риелтор. Собственник всё равно узнает правду на показе, и доверие будет потеряно. Уважайте просьбу «агентам не беспокоить». Как начать разговор правильно, мы разобрали в статье «Первый звонок собственнику».

Где здесь СофДом

СофДом — Telegram-бот для риелторов. Он присылает новые объявления о долгосрочной аренде и продаже квартир с Авито, Циан, Домклик, Юлы и Яндекс Недвижимости по вашим фильтрам. В карточке видно фото, цену, комнаты, площадь, этаж, район, источник, когда объявление опубликовали, и есть ссылка на оригинал. Телефон есть, если площадка открыто показывает его в объявлении.

Можно сохранить несколько фильтров: снять или купить, комнаты, цена, площадь, район, источник, этаж, только с фото, только с телефоном. Как работать с объявлениями о продаже, мы рассказали на странице «Продажа квартир».